賠償責(zé)任
這起在產(chǎn)品升級(jí)過(guò)程中發(fā)生的紅色汽油門(mén),是
中石化在香港死火門(mén)事件后又一次質(zhì)量事故。
4月初,中石化河南安陽(yáng)分公司在安陽(yáng)市電視臺(tái)發(fā)表了公開(kāi)聲明,表示在國(guó)II乙醇汽油向國(guó)III乙醇汽油過(guò)渡期間,公司向汽油中添加了環(huán)保添加劑,現(xiàn)在車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題是過(guò)渡期間的正,F(xiàn)象。解決方案是,保修期外需自費(fèi)的車(chē)輛,由安陽(yáng)分公司指定的廠(chǎng)家處理。清理后將根據(jù)清洗前清箱數(shù)量或最后一次加油數(shù)量免費(fèi)補(bǔ)油。
由于一直持加油卡加油,李琦成為了第一批順利理賠的車(chē)主中的一員。
但這個(gè)過(guò)程依然讓他感覺(jué)痛苦——
加油站之間推來(lái)推去,理賠并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),甚至連免費(fèi)補(bǔ)油的單據(jù)也是一張并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳w章手寫(xiě)紙條。
沒(méi)有加油憑證的車(chē)主要痛苦的多。若要獲得理賠,需要先通過(guò)中石化的甄別,否則可能一分錢(qián)補(bǔ)償都拿不到。
另外,由于零部件受到腐蝕,這些車(chē)輛的后續(xù)補(bǔ)償依然是一個(gè)問(wèn)題。目前,中石化對(duì)此尚無(wú)統(tǒng)一的認(rèn)定程序。
李琦表示,他的車(chē)在清洗油路后沒(méi)有再出現(xiàn)抖動(dòng)的情況,可發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音依然較大,但這部分責(zé)任已經(jīng)很難再找到承擔(dān)的對(duì)象。
在中石化安陽(yáng)分公司大樓內(nèi),車(chē)主黃贊(化名)一再對(duì)中石化工作人員表示,希望中石化也能賠償他的豐田花冠受損部件更換費(fèi)用。
在幾番交涉后,中石化給出的意見(jiàn)是,“如果4S店認(rèn)定是我們的汽油導(dǎo)致的部件受損,你再來(lái)找我們。”
反之,這個(gè)過(guò)程對(duì)中石化公司而言,同樣痛苦。
記者在翻閱了數(shù)位車(chē)主的檢修單后發(fā)現(xiàn),每筆維修費(fèi)用約為1000元——這意味著中石化此次的直接損失就超過(guò)了1000萬(wàn)元。
隨著事情的逐步明朗,中石化的善后態(tài)度變得積極起來(lái)。
中石化表示,“已經(jīng)組成調(diào)查組,省公司主要領(lǐng)導(dǎo)親赴安陽(yáng),在前期組織有關(guān)專(zhuān)家赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,責(zé)成安陽(yáng)石油分公司主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)毓ど叹趾图夹g(shù)監(jiān)督局對(duì)油品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),同時(shí)將邀請(qǐng)車(chē)友代表和關(guān)注此事的網(wǎng)友、媒體記者對(duì)抽檢過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,最終調(diào)查結(jié)果待專(zhuān)家及權(quán)威機(jī)構(gòu)拿出意見(jiàn)后及時(shí)公布。如果調(diào)查落實(shí)下屬企業(yè)確實(shí)存在內(nèi)部管理問(wèn)題,將對(duì)有關(guān)責(zé)任人問(wèn)責(zé)。”
一位知情人士告訴記者,“已有一位中石化安陽(yáng)分公司經(jīng)理向總部作出了書(shū)面說(shuō)明。”
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