今年以來，淮南石油不斷挖掘市場潛力，加大加油卡營銷力度，多舉措促進(jìn)加油卡發(fā)行量、充值額齊增，1-4月累計(jì)發(fā)卡1.18萬張，充值額1.8億元，加油卡同比增長102%，充值額增長20%，實(shí)現(xiàn)了加油卡銷售量、充值額“雙增”。
加大宣傳力度，提高客戶認(rèn)知度。
站內(nèi)張貼加油卡宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁、加油現(xiàn)場員工積極推介，引導(dǎo)客戶使用加油卡，營造濃厚的加油卡宣傳氛圍，同時(shí)開展進(jìn)社區(qū)、4S店，大客戶座談會等主題活動(dòng)，做好加油卡營銷推廣工作，提高廣大客戶對加油卡的認(rèn)知度。
加大合作力度，借力提高銷售量。
淮南石油與當(dāng)?shù)刂袊苿?dòng)、中國電信、銀行等開展交叉營銷活動(dòng)，通過“翼支付”加油，充值優(yōu)惠，移動(dòng)公司營銷等多項(xiàng)措施鎖定加油卡客戶群，同時(shí)利用雙方的資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，開拓大量新客戶，促進(jìn)加油卡發(fā)行快速增長。
加大考核力度，激勵(lì)銷售積極性。
公司重新制定了《淮南公司加油卡點(diǎn)聯(lián)量考核薪酬辦法》，將任務(wù)指標(biāo)分解到人，將發(fā)卡量、充值額與發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)人員、片區(qū)經(jīng)理工資掛鉤，實(shí)行聯(lián)量計(jì)酬，獎(jiǎng)罰分明，對超量的獎(jiǎng)勵(lì)不封頂，從而調(diào)動(dòng)了加油站、卡點(diǎn)人員的工作積極性，激發(fā)了員工銷卡熱情。
加大便民力度，提升客戶滿意度。
免費(fèi)為客戶查詢積分、兌換禮品業(yè)務(wù);為大客戶設(shè)置專用通道，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù);延長售卡網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間，最大限度滿足客戶購卡和充值需求;開展上門服務(wù)，給客戶送對賬單、發(fā)票、資料等業(yè)務(wù);網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳內(nèi)提供熱水、小藥箱、應(yīng)急雨傘、針線包、充電器等便民措施，擴(kuò)大便民服務(wù)范圍，提高客戶滿意度。
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