2013年1-7月份,安徽合肥石油分公司立足市場(chǎng)現(xiàn)狀,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,大力實(shí)施質(zhì)量營銷戰(zhàn)略,努力做大增量,提高占有量,增強(qiáng)營利能力,實(shí)現(xiàn)成品油銷量同比增長(zhǎng)19%,零售量增長(zhǎng)22%,居安徽石油銷售企業(yè)前列。
在管理方式上求優(yōu)。超前研判,在資源保障上搶先機(jī),制定全年滿庫運(yùn)行的資源保障方案,最大限度利用庫容空間,為擴(kuò)銷增效提供保障。
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上求優(yōu)。按照“農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)銷量、縱深市場(chǎng)增效益、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)爭(zhēng)份額”的思路,公司根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)、區(qū)域特點(diǎn)、客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,實(shí)行量?jī)r(jià)互動(dòng)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),使市場(chǎng)份額顯著提高。
在用戶開發(fā)上求優(yōu)。公司全面樹立“對(duì)待顧客像對(duì)待親人一樣”的工作理念,加油站變“等”客戶為“請(qǐng)”機(jī)構(gòu)用戶,變經(jīng)營“油品”為經(jīng)營“客戶”。通過召開座談會(huì)、上門拜訪等各種措施,培育、鞏固機(jī)構(gòu)用戶和忠誠用戶。同時(shí),公司實(shí)行“客戶圈”責(zé)任問責(zé)制。按照“守土有責(zé)、丟失問責(zé)”的要求,明確責(zé)任,明確要求,確保重要客戶不流失、份額不降低。