截至12月20日，西藏銷售公司成品油銷售總量突破70萬噸，同比增加11%;零售量突破65萬噸，同比增加12%，完成全年效益指標(biāo)。
2013年，西藏銷售公司以零售工作為重點(diǎn)，細(xì)分市場(chǎng)，精細(xì)管理，加大客戶開發(fā)力度，建立從西藏銷售公司到加油站在內(nèi)的各層級(jí)專兼職客戶經(jīng)理隊(duì)伍。這個(gè)公司按照《客戶分級(jí)管理實(shí)施辦法》，對(duì)客戶信息進(jìn)行全面梳理，將新開發(fā)客戶及時(shí)納入不同層級(jí)管理維護(hù)范圍，根據(jù)客戶用油量大小由公司、二級(jí)公司、客戶經(jīng)理、加油站進(jìn)行分級(jí)分類管理，定人定責(zé)落實(shí)客戶維護(hù)任務(wù)，實(shí)行客戶流失責(zé)任追究制。目前，西藏銷售公司新增客戶開發(fā)率達(dá)85%以上，客戶穩(wěn)定率達(dá) 95%以上，大客戶、集團(tuán)客戶、重要客戶流失率為零。
10月，西藏銷售公司在完成90號(hào)汽油退市工作的同時(shí)，積極調(diào)運(yùn)97號(hào)汽油，滿足市場(chǎng)需求。同時(shí)，這個(gè)公司積極推廣實(shí)名制IC加油卡業(yè)務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者刷卡消費(fèi)。截至12月22日，西藏銷售公司出售實(shí)名制IC加油卡9.34萬張。
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