2013年,廣西玉林石油分公司緊扣提高發(fā)展質(zhì)量和效益的工作中心,通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳營(yíng)銷以及激勵(lì)考核等措施,推動(dòng)了高標(biāo)號(hào)汽油擴(kuò)銷增量。全年高標(biāo)號(hào)銷量同比增長(zhǎng)50.14%,占比提高了3.81個(gè)百分點(diǎn),毛利增幅66.15%。
注重網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。該公司結(jié)合市場(chǎng)需求,年內(nèi)新增10座98號(hào)汽油、3座97號(hào)汽油站點(diǎn),高標(biāo)號(hào)網(wǎng)點(diǎn)比例接近50%,并聯(lián)動(dòng)實(shí)施調(diào)槍換罐增機(jī)等一攬子改造計(jì)劃,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,完善服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了銷售站點(diǎn)“插花式”供應(yīng),為高標(biāo)號(hào)汽油經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
突出業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織開展高標(biāo)號(hào)汽油專題培訓(xùn),對(duì)片區(qū)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)管理崗、加油站長(zhǎng)就高標(biāo)號(hào)汽油的氛圍營(yíng)造、宣傳口徑、客戶體驗(yàn)以及“兩個(gè)提醒”(加對(duì)油品提醒和加滿油提醒)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和講解,培訓(xùn)師資還到基層網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)身說法,手把手指導(dǎo)員工宣傳推薦高標(biāo)號(hào)汽油,有效提升了培訓(xùn)質(zhì)量。
著力宣傳營(yíng)銷。在宣傳上,投入專項(xiàng)資金設(shè)計(jì)制作不銹鋼移動(dòng)式廣告牌,LED燈全天候滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),加油員工發(fā)放小折頁(yè)一對(duì)一介紹講解,營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。營(yíng)銷方面,借助加油卡平臺(tái),持續(xù)開展高標(biāo)號(hào)汽油促銷,選擇市縣區(qū)域中心、高速路引線等重點(diǎn)部位站點(diǎn),給持卡體驗(yàn)高標(biāo)號(hào)汽油的客戶贈(zèng)送禮物、非油品或價(jià)格優(yōu)惠,擴(kuò)大社會(huì)影響力,吸引顧客消費(fèi),推動(dòng)了銷量的大幅提升。
狠抓激勵(lì)考核。出臺(tái)汽油擴(kuò)銷增量考核獎(jiǎng)勵(lì)分配方案,修訂完善“比學(xué)趕幫超”考評(píng)細(xì)則,對(duì)高標(biāo)號(hào)汽油增量、占比指標(biāo)提高的加油站與片區(qū)管理層予以獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),突出了高標(biāo)號(hào)考核權(quán)重和激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了基層職工擴(kuò)銷積極性,高標(biāo)號(hào)汽油日均銷量由去年初的33噸增長(zhǎng)至年末的56噸,增幅69.7%。