9月3日至5日，金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人第九次會(huì)晤在廈門舉行。福建石油狠抓安保、保供和服務(wù)工作，全力以赴保障
成品油供應(yīng)，以高度的政治意識(shí)和責(zé)任感、使命感，服務(wù)金磚國(guó)家會(huì)議順利舉辦。
安全工作嚴(yán)細(xì)，人防技防落實(shí)到位
“別這樣扭我，我受不了！”“誰(shuí)叫你來(lái)油站偷汽油！”8月6日，廈門石油思明片區(qū)11名
加油站站長(zhǎng)分別扮演盜油分子、加油員、站長(zhǎng)等角色，開展安全演練。
為確保會(huì)議期間加油站安全運(yùn)營(yíng)，廈門石油嚴(yán)格把好安全責(zé)任關(guān)，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，開展應(yīng)急演練，提升人防、物防、技防水平和危化品事故應(yīng)急處置能力。
他們落實(shí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，落實(shí)分片包干責(zé)任。開展拉網(wǎng)式安全自查，對(duì)加油（氣）站要害部位實(shí)行重點(diǎn)防護(hù)，確保關(guān)鍵裝置、要害部位得到有效監(jiān)控。加強(qiáng)與廈門地方主管、監(jiān)管部門溝通，完善聯(lián)防聯(lián)動(dòng)、群防群治機(jī)制。
從6月開始，福建石油投入資金，為廈門石油等地加油站增加相關(guān)設(shè)備，加強(qiáng)視頻圖像信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理；在油站進(jìn)出口增配安全設(shè)施，提升加油站安全防范能力。
提前調(diào)配資源，供應(yīng)質(zhì)優(yōu)量足油品
“今天的任務(wù)比較特殊，就是為每輛車都加滿油，耐心向顧客解釋，油站供油不會(huì)斷檔。”8月27日班前會(huì)上，廈門石油環(huán)島干道加油加氣站站長(zhǎng)解俊說(shuō)。
8月26日，網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)廈門島內(nèi)加油站將限購(gòu)成品油后，車輛爭(zhēng)先恐后涌入各大加油站，排起了長(zhǎng)龍。該公司立即通過(guò)媒體，向公眾傳遞成品油資源供需平衡的信息。同時(shí)，緊急調(diào)派人手到現(xiàn)場(chǎng)幫忙，時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存，確保油品供應(yīng)不斷檔。管理人員靠前指揮，深入油站疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，做好宣傳解釋，穩(wěn)定顧客情緒。
為了迎接金磚國(guó)家會(huì)議，福建石油年初就進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，組織資源、加強(qiáng)運(yùn)力、增加庫(kù)存。他們提前安排保供加油站，并開通車輛加油綠色通道。通過(guò)精心測(cè)算日銷量，分區(qū)域、分站點(diǎn)梯次安排資源，確保公交、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)院等重點(diǎn)部門的資源供應(yīng)。企地聯(lián)動(dòng)，每日向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)送油品庫(kù)存情況，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定應(yīng)急預(yù)案，全力保障市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。
系列措施保證了廈門地區(qū)油品庫(kù)存充足，可保障金磚國(guó)家會(huì)議期間油品供應(yīng)；廈門周邊城市庫(kù)存也十分充足，可協(xié)助廈門石油應(yīng)對(duì)銷量突增情況。福建石油還出臺(tái)強(qiáng)化加油站數(shù)質(zhì)量管理方案，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品。
升級(jí)油站設(shè)施，提供貴賓級(jí)服務(wù)
近日，一位外國(guó)賓客在廈門石油文灶站加油后到便利店購(gòu)買卓瑪泉。站長(zhǎng)陳薈軒面帶笑容用英語(yǔ)和他對(duì)話，貼心服務(wù)令外國(guó)賓客高興地豎起大拇指。
為了向賓客提供貴賓級(jí)服務(wù)，廈門石油進(jìn)一步改善加油站經(jīng)營(yíng)條件和消費(fèi)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，先后投入資金為各站增設(shè)路標(biāo)指示牌、進(jìn)口路燈、大流量油槍等。
自助加油業(yè)務(wù)暫停后，福建石油加油站自助加油改為由現(xiàn)場(chǎng)工作人員加油。為了解決用工驟緊難題，廈門石油發(fā)揮黨團(tuán)員骨干作用，機(jī)關(guān)管理人員、客戶經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、青年志愿者分批前往加油站現(xiàn)場(chǎng)，為顧客提供加油服務(wù)。
年近50歲的前埔北加油站領(lǐng)班王新麗，看到加油站工作量大，主動(dòng)要求參加夜間值班。墩上加油站員工鄒立炳的妻子剛分娩不久，他本應(yīng)休假在家照顧，但他主動(dòng)來(lái)站上班：“我們也是東道主，能為會(huì)議做出貢獻(xiàn)，我很幸福！”
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