今年以來,廣州石油公司為挖掘零售增量潛力,從硬件、策略、管理機(jī)制等方面下功夫,多措并舉促進(jìn)油站增量增效。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到7月31日,廣州石油累計(jì)完成自營零售量103.38萬噸,同比增長5.1%。
微工程促提量
為挖掘零售增量潛力,廣州石油專門開展指示設(shè)施調(diào)查,對視線不好的油站,通過與交通、路政部門協(xié)調(diào),安裝道路指引牌,對暫不能安裝正規(guī)指引牌的,則見縫插針裝上臨時(shí)性小路牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年來,廣州石油有30座油站通過增加小路牌實(shí)現(xiàn)了增量。與此同時(shí),廣州石油還對65座特級站、一級站加油槍流速進(jìn)行調(diào)研,重點(diǎn)對高速公路等30座油站155支油槍更換油管和中流速油槍。
一站一策、一戶一策
公司將客戶分成物流圈板塊、汽車商貿(mào)城板塊、客運(yùn)板塊、大型住宅板塊、政府公務(wù)車板塊、工地建設(shè)板塊等6大板塊,各油站從用油需求、購油渠道等方面,并結(jié)合加油站車輛進(jìn)站率、加滿率、高峰期流失率、客戶回頭率、加油卡使用率等方面進(jìn)行調(diào)研,“一站一策、一戶一策”制定有針對性的提量措施。
油站承包責(zé)任制
為提高油站銷量,廣州石油在班子成員-部門負(fù)責(zé)人-主管人員之間開展加油站承包責(zé)任制。承包人員每個(gè)月至少要下油站加一天油、吃一餐飯、住一晚油站,幫助油站梳理現(xiàn)有客戶、潛在客戶名錄,分析市場情況和客戶需求,做好客戶走訪、建檔以及油站提量措施。為調(diào)動(dòng)承包人員的積極性,公司還將油站的業(yè)績和承包人員月度工資掛鉤,同時(shí)將承包業(yè)績作為年終評先、評優(yōu)的主要依據(jù)。
問題整改落實(shí)、油站各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成等情況現(xiàn)已成為員工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題,公司上下掀起了一股營銷熱潮。(胡蓉)