3月成品油市場競爭激烈、市場需求疲軟,成品油經(jīng)營進入“寒冬”期。撫州石油克服不利因素,采取多項措施引銷創(chuàng)效,始終把高標號汽油的推售作為一項重點工作來抓,并在逆勢中實現(xiàn)增長。3月?lián)嶂菔?7#汽油零售量達1485噸,比去年同期增長33%.
設定純97號銷售站點。隨著民眾環(huán)保意識的增強,越來越多車主傾向于高標號汽油,撫州石油緊抓顧客心理,在10個縣區(qū)分公司各設定一座站為純97#汽油銷售站點,為前來加油的車主專供97#汽油。自活動開展以來,這10座純97#汽油銷售站點日均汽油銷量較之前增加了近7噸。
優(yōu)質(zhì)服務帶動銷量。2014年是加油站綜合服務提升年,撫州石油以此為契機,在全區(qū)開展“加油八步法大練兵”競賽活動,切實提高員工服務意識,改善服務態(tài)度,讓客戶感受到我們的服務熱情。加油站通過免費提供熱水、針線包、道路指引等便民措施,吸引更多搖擺客戶走進中石化加油站;加油站員工微笑服務,主動營銷,向車主介紹選擇高標號汽油的優(yōu)勢,讓車主樂于加注高標號汽油。
兌現(xiàn)獎勵激發(fā)銷售潛能。提高一線員工的聯(lián)量比例和97#汽油超量1.5倍獎勵已經(jīng)讓加油站員工熱血沸騰,撫州石油緊追這一勢頭,在每月工資中兌現(xiàn)97號超量獎勵,讓員工切實感受到高標號汽油增長帶來的“福利”。拿到獎勵的員工必然干勁十足,暫時落后的員工意識到了差距,尋求推售高標號汽油的技巧和方法,激發(fā)員工的銷售潛能,為高標創(chuàng)效的同時也為自己增收。