8月以來,山西朔州石油積極解鎖非油營銷新模式,大膽開展“提籃銷售”、“加油送菜”、“油站車展”等創(chuàng)意營銷,迅速占取市場先機,打開了市場銷售新路子。
“提籃小賣”助跑店內(nèi)銷售
“師傅,天這么熱,帶瓶卓瑪泉路上喝吧,純天然的西藏冰川水,不僅解渴還養(yǎng)人……”8月9日,朔州石油迎賓東
加油站內(nèi),加油員劉小云一手挎著裝滿了各類商品的鮮紅小藍,一手熱情地將一瓶卓瑪泉遞到客戶手中。
入夏以來,因氣溫晝升,客戶進站不愿下車現(xiàn)象嚴(yán)重,便利店銷售進入窘境。洞悉這一現(xiàn)象后,朔州石油積極革新經(jīng)營理念,一方面,為各站統(tǒng)一配備彩色手挎籃,科學(xué)指導(dǎo)各站將香煙、口香糖、飲品、面包、方便面等熱銷商品組合打包裝進手挎籃,利用客戶加油等待的2至3分鐘“黃金營銷時段”,對客戶進行適銷推薦;另一方面,科學(xué)制定《朔州石油分公司2017年非油品全員促銷方案》,從獎勵原則、獎勵范圍、獎勵內(nèi)容、獎勵組織實施等多個方面進行細(xì)致安排,積極鼓勵全員營銷,彌補店內(nèi)銷售短板。
“現(xiàn)在油站的服務(wù)真是越來越好,路過加油,孩子正吵著渴了,不用下車飲料就送到了車窗旁。”針對“提籃銷售”的新服務(wù),客戶李女士贊不絕口。
“加油送菜”實現(xiàn)巧妙圈粉
“王姐,這是我們自己種的菜,天然無公害,帶一份回家給孩子做頓美美的午餐……”進入朔州石油府西加油站,一張顯眼的方桌上整整齊齊地碼滿了打包成份的瓜果蔬菜,讓人眼前一亮。
入春以來,朔州石油積極鼓勵各加油站利用站內(nèi)空地開辟小菜園。轉(zhuǎn)眼間,到了收獲的季節(jié),各加油站的小菜園內(nèi)紅的番茄、綠的黃瓜掛滿了枝頭,員工餐桌上紅燒茄子、干煸豆角各色菜式紛紛亮相,一片生機勃勃的景象。一場雨水過后,長勢正旺的小菜園們迎來更大的豐收,在滿足站內(nèi)及周邊站點日常需求的情況下,仍有較多剩余。為了合理資源利用,該公司大膽創(chuàng)新,將每日采摘的茄子、尖椒、番茄、圓菜等各色新鮮瓜果蔬菜組合打包,利用早間9:00至11:00時段,對進站客戶進行“加油送菜”服務(wù),受到了客戶的一致好評。
“油站車展”撬動跨界支點
“呀,真稀罕,在加油站居然還有車展看……”近日,朔州石油西關(guān)加油站東、北兩側(cè)停車區(qū)一改過去雜亂的景象,整整齊齊地列滿了掛著大紅花的各色汽車。
為進一步做大做強非油品業(yè)務(wù),朔州石油積極與當(dāng)?shù)貜V汽惠通昌4S店洽談,成功實現(xiàn)了跨界合作,在加油站引進汽車4S店跨界營銷。首批車輛在該公司市區(qū)中心站西關(guān)加油站舉行進駐,車輛展示區(qū)占用了該站東、北兩側(cè)停車區(qū),一方面解決了過去因周邊市民隨意占位停車帶來的管理困難,還原了該站停車區(qū)整潔靚麗的形象;另一方面,豐富了該站平臺類服務(wù)項目內(nèi)容,吸引了較多加油客戶和過路行人駐足觀看,有效增強了
中石化的品牌影響力;與此同時,經(jīng)與廣汽惠通昌4S店協(xié)商,該店推出了購車新客戶贈送中石化加油IC優(yōu)惠,實現(xiàn)了首輛車出站即享加滿服務(wù),有效提升了該站油品銷量。
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