廣西貴港公司啟動“奮戰(zhàn)100天”活動,依托“零售決戰(zhàn)貴港沖鋒連”微信群,定期曬成績,形成上下聯(lián)動、全員走訪、擴銷增量局面,打響活動第一槍,實現(xiàn)零售量增長。7月份實現(xiàn)銷量2.8萬噸,增長13%;截止7月底,累計銷量18.4萬噸,增長6%。
汽油銷量持續(xù)增長
“王老板,我今天幫你算了一下帳,你那個車隊每月的銷量正好符合我們公司的政策,我現(xiàn)在去拜訪你,詳細跟你對接一下具體細節(jié)。”一大早,南環(huán)西站長潘向敷就打電話給某物流公司王老板,對于這個物流公司,潘站長志在必得。
南環(huán)西站利用好公司現(xiàn)有的優(yōu)惠政策,通過電話拜訪、上門走訪、以及微信宣傳等方式對老顧客進行回訪宣傳,提升本站的老客戶的積分優(yōu)惠,提高客戶的忠誠度,減少流失量。
貴港公司每一項營銷政策的出臺,都會對員工銷售帶來正面且積極地推動作用。為此,站內(nèi)員工圍繞優(yōu)惠政策,“見縫插針”的進行宣傳。“在我們員工的朋友圈里,滿滿的都是降價促銷優(yōu)惠信息。”南環(huán)西
加油站員工小周邊翻看手機,邊向客戶介紹本站的優(yōu)惠消息。與此同時,該站員工還采取走出站的方式,向過往車輛派發(fā)傳單,主動配合降價促銷海報、油非互動等站內(nèi)宣傳,全站一心,深挖客戶,利用政策,敢于亮劍,努力打好服務(wù)牌、銷售牌。7月該站汽油增長49%。
汽油是零售創(chuàng)效的根本和穩(wěn)量的基礎(chǔ),貴港公司牢固樹立“汽油靠服務(wù)”的理念,依托“增量18條”措施,扎實推進“奮戰(zhàn)100天”銷售競賽,著力穩(wěn)客增客;根據(jù)不同站點特別是主力站的實際,實施“一站一策”“一客一策”等差異化舉措,及時調(diào)整汽油單品種站點,新增銷售愛跑98#站點,通過合理安排汽油品種及槍機布局,統(tǒng)籌優(yōu)化排班等措施,提升車輛通過率提升油站接待能力和客戶滿意度。1—7月,實現(xiàn)汽油零售8.76萬噸,增長8%,高標(biāo)號比重達到35%。其中高標(biāo)號汽油3.09萬噸、增長107%。
此外,該公司將“五進”活動作為增量手段常態(tài)化開展,聯(lián)合第三方,進行辦卡、綁卡和網(wǎng)廳充值,以卡鎖定汽油客戶,部門、片區(qū)配合銜接,做到“經(jīng)營線條全參與,保證周周有開展”。截止7月底發(fā)展汽油客戶1154戶,充值金額超過130萬元。
水上站增量明顯
“溫經(jīng)理,我那條新船首航需要的油就定在你們
中石化了,先要15噸吧。”
小溫是貴港公司水上市場客戶經(jīng)理,在一次與朋友閑聊中,捕捉到某老板正在當(dāng)?shù)啬炒瑥S新造一條4000噸級的貨船的消息。她決定主動出擊,提前介入,經(jīng)過三次深入船廠,終于找到了該老板及即將竣工的新船。隨后,她多次走訪該老板,推介公司的水上網(wǎng)點、相關(guān)政策和配套服務(wù),最終贏得了客戶的信賴。
水上市場是貴港公司柴油增量的重要一環(huán),為了最大限度挖掘水上市場潛力,該公司多次調(diào)研,反復(fù)論證,進一步細化水上客戶方案,靈活運用充返等營銷手段,推行會員積分制度,采取累計加油量兌換禮品方式引導(dǎo)開發(fā)水上站客戶。1—7月,水上站實現(xiàn)銷量1.24萬噸、增長115%。尤其是東津水上站7月份銷量增長168%。
全員參與助力經(jīng)營
“這個月起,機關(guān)部門黨員每天到城東站參與加油、銷售非油品等工作,每天安排兩個黨員在高峰期到站參與經(jīng)營工作。機關(guān)部門的幫扶不能僅僅滿足于減輕基層員工的工作量,相關(guān)部門要再次調(diào)研,增加一些切合工作、符合實際的幫扶內(nèi)容。”月度會上,貴港公司經(jīng)理唐杰的話鏗鏘有力。
城東站屬于市區(qū)站,處于交通要道,高峰期一到,人手不足的劣勢就有所顯現(xiàn),為了減輕一線員工負擔(dān),機關(guān)支部每天安排2人到站,與員工一起加油、銷售非油。7月份,城東站銷量增長23%,其中汽油增長62%。
今年以來,貴港公司實施“機關(guān)、片區(qū)、加油站”幫扶機制,推動機關(guān)與基層高度融合,特別是節(jié)假日,機關(guān)黨員全力投入幫扶,形成全員幫扶助力經(jīng)營的良好氛圍,節(jié)假日單日加油金額高達7萬。
[
復(fù)制 收藏 ]